最新！小学生充值游戏花掉妈妈两年工资，公司拒绝退款，你怎么看
游戏公司退款是人情，不退款是道理
一般情况下，手机要充值游戏肯定需要输入消费密码，只有小额支付才不用支付密码，但每天都有限额，所以一天不可能充值太多。而且每一笔消费都会有通知记录，一天自己的银行卡余额变动家长都不关心一下？这好明显是自已家长的失误，我觉得不应该由游戏公司负责。
第二：现在接近11万的充值，肯定不是一次直接支付，而且是多次，并且这么大的额度肯定需要密码，为什么孩子知道密码，这个家长是否需要检讨一下，自己密码保管不力，还要人家负责？
再看看微信充值记录，已经明显是多天的操作，这都是家长的疏忽，普通人都会每天关注一下自己的支付通知，那怕孩子把这个支付通知删除了，还有就是银行短信不应该删除吧
还有上网上，只需要用一个平板，一个无号码的手机，用家里的WIFI，这是基本配置，所以个人认为不太可能删除了短信的通知。
作为商家的角度：
商家确实不清楚是谁在支付，孩子还是成年人，成年人的话肯定不会支付，但你家长说的孩子支付，根本没有证据，相信这个游戏登录的账号信息已经被某个成年人身份证登录的信息，对于商家来说，确实是成年人在玩游戏。
当然，退款需要协商，但并不代表人家有退款的义务，只能说家长对于自己的支付密码，支付信息，支付额度都没有保管好，更没有监控好孩子，晚上接近11点孩子还在玩游戏都不知道，所以只能说这个孩子坑妈了。
如今，智能手机、平板电脑等，都成了未成年人学习和娱乐的必备工具。
而在此期间，“熊孩子”大量“氪金”消费，家长却退款维权不易的消费乱象时有发生。
之前就有西安蓝田县刘师傅家年仅13岁的儿子，在腾讯游戏上充值了13000元，得不到退款的事件。
那么，这次又是发生了什么样的事情呢？
下面，我们来回顾下事件的概要：
【时间】近日
【地点】湖南省怀化市中方县
【人物】13岁就读六年级的小学生
【起因】“熊孩子”趁在家上网课的时候玩起了手机游戏
【经过】在玩“汤姆猫大冒险”、“我是汉克狗”、“汤姆猫跑酷”等游戏中，这孩子充值了将近4万元。
这笔钱，相当于她妈妈两年的工资。这一下子就挥霍光了。
【结果】孩子家长找游戏公司退款，但被拒绝了。
看到这个题目，其实感觉已经见怪不怪。小学生玩游戏，充值成千上万，应该是经常见的事情。前段时间腾讯也拒绝退款，原因就是此前已经退还过一次费用，这一次16岁的中学生刘某再次充值13000元，拒不受理。而近日，湖南陈先生13岁读六年级的女儿，在上网课期间玩手机游戏充值四万块钱，这笔钱是孩子的，母亲在作坊里做工近两年的工资，一家人真是又气又恨！玩的游戏叫做“汤姆猫大冒险”、“我是汉克狗”等，属于金科文化公司产品，该公司直接表示不退还费用。
通过查看小女孩的充值记录，四月份账单上面就显示支付了25898元，，更是在4月15日一天就充值了3000元。“熊孩子”玩游戏大量“氪金”的背后，到底是什么情况？
根据陈先生所说：“因为平时都忙于工作，忽略了对孩子的管教，并且游戏登录的时候不能够及时的区别，成年人与未成年人之分，支付方式也有一定的漏洞，所以孩子才能够注册，而后进行游戏充值。”
在5月21日，广州金科文化公司表示不能够区分，是孩子的行为还是大人的行为，所以对该笔支付不给予退款。同样建议家长将银行卡、支付密码等重要信息全部保管好。
矛盾所在！
正如金科文化公司所说，对于充值支付情况不能够区分，到底是成年人还是未成年？而游戏登录、充值时，如果没有刷脸验证，也不能够区分清楚到底是谁在使用，并且对游戏进行充值。
一些重要的信息，例如支付密码这应该是至关重要的，家长应该定期更换。这是为了防止孩子陷入游戏当中，沉迷于游戏。因为现在很多的游戏都是秉持着“充值即能变强”的理念，而对于未成年来说，没有一定的辨别意识，家长要加强管教。
对于此事件，基本都是持不同的对立意见。有的说不应该退款，是因为家长监督不到位的问题；还有的说相关法律法规上就直接说明为什么要进行游戏充值应当全部退还。其实照我看屡屡发生此类事件的背后，应该是一个严重偏颇的社会现象所导致。
对于这个问题，不知道你怎么看？
几大疑点:
1:怎么证明是小学生充值的？有什么实质性的证据？
2:小学生怎么知道密码的？是自己泄露？
3:做为家长，为什么没有管控手机？下载游戏是否知情？
不退款是正确的，家长的监管不到位。为什么让游戏公司买单？还不能有效证明是小学生所为。
初二学生因沉迷游戏，母亲落泪发声，指责游戏群内四百人是“废物”，你有何看法
记得以前看过个文案
电子游戏：救救孩子
动画动漫：救救孩子
校园欺凌：关我屁事
家庭暴力：关我屁事
食品安全：看我干嘛
大人们不需要知道电子游戏到底是什么
他们只需要一个掩盖家庭教育失败的借口
四十年前它可以叫做武侠小说
三十年前它可以叫做追星
二十年前它可以叫做早恋
现在它叫做电子游戏
为人父母，谁不期盼自己的孩子能有一个美好的未来，在应当读书的年纪，如果过度沉迷游戏，大量的时间耗费在游戏中，学业荒废也影响前途，作为家长的自然担心，但如果把一切教育上的失败都归咎游戏，其实也是不合适的。
多和孩子沟通，多去真正的了解他们，而不是以家长的身份，给孩子定目标，定高度，和孩子成为朋友，换位思考，一定会比指责更有用，各位网友们，你们有何看法呢？
感谢您的阅读，期待您的留言，各位回见啦！
部分认可这位母亲的想法，过度的沉迷就像当舔狗，最终很可能会一无所有。
但我今天要举一个反例，他从小学开始沉迷游戏，初中开始上网吧，高中就天天逃课。一开始，游戏对我来说是个避风港，它可以让我暂时忘记学习的压力，忘记父母的争吵，忘记三年都见不到几面的嗜赌父亲，忘记终日酗酒醉生梦死的母亲。
这一家子都不是什么好东西，放着烂掉貌似是最好的结局。
突然有一天，母亲喝了酒人事不省，本应该在牌桌上叱咤风云的父亲赶紧回了家，还带来了一小笔钱。真的是一小笔，勉强给母亲打针，然后买点好吃的。
他突然就开始发奋，每天只逃半天的课，剩下的时间也埋头在试卷里，只是时间已经不多了，这人连统考都不及格，高中毕业证都没有拿到，凭什么考上大学？
结果他考上了，整压在二本线的分数，一分不多，一分不少。
这下总可以好好打游戏了吧？又是四年寒暑，父亲依旧打牌，但多少也做点生意，家里又添置了一套房产，在城市的新区，房子也不是那么便宜。母亲也不在喝酒，家里的情绪缓和了许多。
只是这人，他依旧打游戏，连课也不上。
你说这样的人还有什么希望？
你猜这人现在如何？
关于游戏，一直存在的很大的争议性，有人说它是电竞，也有人说它是电子毒品，那究竟谁对谁错？小编也给不了正确的答案。从2018年来看，电子竞技的确给中国带来了世界级的荣誉，也让国人逐渐接受电子竞技，很多人对电子竞技已经改变了曾经的偏见与执念，可依旧还是有些家长，将自己教育的失败全部归咎于游戏。
在每一个沉溺游戏的孩子身后，都有一位泣血的母亲。
母爱是这个世界上最伟大最自私，你不能用理智来要求它。每一对母子都是生死之交！ 曾经遇到过一位学习成绩特别差的家长，因为她的孩子和别人发生了矛盾，被教师叫到办公室，班主任声色厉下，那位母亲像一个做错的孩子，她一再对老师说：这都怪我，我没有做好，我不是一个好妈妈。请老师原谅，请你不要放弃他。她是流着泪说的。老师说：这和你有什么关系？你不要将责任全揽到自己身上。她说：有关系，因为我是他妈妈。
所谓可怜天下父母心，无怪乎母亲总是承载了太多的责任，拥有太多的担心。
这位母亲面对自己沉迷游戏的儿子，落泪发声，指责游戏群内的四百人为“废物”，我认为他们确实是一群废物！在正值黄金岁月，荒废于游戏之中。不是废物是什么？
我认为这位母亲确实指责错了对象，将自己的情绪发泄错了对象。他们是废物，该有他们的家长指责，而不该由你来指责。这就好比你的儿子和一帮痞子流氓在一起，你应该要做到不是去骂这帮痞子流氓，而是应该以最快的速度带自己的儿子离开。然后禁止自己的儿子和这帮人来往。不然的话，就打断他的腿。
你的儿子和一帮行为不良的孩子在一起，不能一味的警告别人不要和自己的孩子玩了，如果是你的儿子主动的找的他们呢？
所以，这位母亲应该要做的是管好自己的儿子。而不是指责别人，因为没用！
每一位沉迷游戏的孩子的背后，都有失职的家长。面对沉迷游戏的孩子，家长必须深刻反思自己。
家长平时管不上孩子，对孩子不管不问，一切都由着孩子的性子，这样不出事才怪。我见到过很多的家长，和孩子在一起的时候，为了孩子不打扰自己，随手塞给孩子一部手机，让他看视频玩游戏，那时候流量可着劲用，也不心疼，只要求孩子不打扰自己就行了！手机成了家长解放自己的工具，大部分孩子就是这时候接触到了游戏，天长日久，也就上了瘾。
曾经带过一个班，有一个学生就对游戏上了瘾。父母都管不上，每天给孩子几块钱让他自己解决中午饭。那个时候网吧还很盛行 ，这个孩子就用父母给的钱去上网，时间一长，也就不能自拔了。一天上课的时候，他没有来。我问同学们才知道他又到网吧上网了，我骑着踏板，赶到那片网吧林立的污浊之地，大大小小的网吧，杂乱肮脏的地面，色情诱惑的海报，处处透露着一种颓废的气息。我身穿工作装，特别的眨眼，说实话，我有一种慷慨赴死的感觉，就在一个烟雾缭绕，脏话不绝于耳的网吧里，在一群小黄毛中间，我找到我的学生，把他拖出来，那群扎着鼻钉，留着杀马特头发的人恶狠狠地看着我。
我给他爸爸打电话，他爸爸一副爱答不理刚睡醒的音调推说自己没空，对于自己的孩子根本就不管。我再打电话，直接就不接了。
同样做为母亲，我深深理解这位母亲的心情，也很同情这位母亲的处境，更是心疼这个孩子！
尽管如此，做为儿童青少年成长的长期关注者，我还是要说，这位母亲的指责实际上只能说是自己情绪的一种发泄，并没有找到问题的根源，更谈不上找到解决问题的办法，所以这种指责，只能招致游戏爱好者的对抗，对自己儿子的学习和成长没有任何正面意义。
做为儿童青少年成长的长期关注者，对于中小学生游戏的认识一直是：
游戏只是生活的一小部分，不是必需品。
所以我的态度一直是：
孩子可以选择玩游戏，但是玩游戏有原则。
对于中小学生，让他们自制，理论上很容易，和他们谈，他们答应也不难，不过难的是实际生活中的自制。
所以，对于现在的孩子，我相信他们答应的时候也是诚心诚意的，但是现实中我真的很难相信他们自己可以完全做到，这实在是太难了！所以，我一直的主张是，家长在日常的言行教育中培养孩子的自理、自制能力，培养孩子生活、学习的好习惯。
我自己也是一个中学生的家长，我个人现在还在坚持关注自己孩子电子产品的使用安排，具体情况，我从三点做个介绍：
1，我已经和他做过两次的约定:
2,有了约定，我就会盯着电子产品的使用情况，如果没有按照约定去做，那么就一定会遵守约定的惩罚。
11岁熊孩子沉迷手游，偷拿癌症母亲化疗钱氪金，游戏公司的回应令人心寒，你有何看法
沉迷游戏的孩子为了买装备，偷家里钱在以往也经常发生，这个偷拿母亲化疗钱氪金的孩子，一看也是一个游戏的重度痴迷者，在他眼中，至于妈妈的病症如何，情况紧急不紧急，他都不会考虑的，因为在他眼中只有游戏。
对于类似事件的质疑，很多人总是喜欢拿“父母教育失败”来说事儿，认为这和外部因素没有关系，就是父母没有把孩子教育好，所以找游戏公司是没有任何理由的。
我向来不支持这种论调，如果所有的教育问题都能通过父母来解决，那么我们需要学校干什么？我们需要社会的监督惩戒干什么？如此的话，我们把一切都放开好了，网吧不要限制年龄、娱乐场所不限年龄、犯罪不限年龄等等，反正都是父母的问题，和经营者无关。
孩子是未来，给孩子营造一个健康安全向上的成长环境，不止是家长的责任，而是全社会共同的责任和义务，因为我们每个人都会有孩子，都会面临同样的问题，就像游戏一样，每个孩子的自我约束能力不同，成长环境不同，很多时候并不是单纯靠父母就能左右的，我们共同的监管就是对自己孩子对国家未来负责。
游戏公司不能因为疯狂的利益追求就丧失了社会责任，不能利用孩子的弱点来赚钱，它们必须有有把约束，要有底线。
其实在任何时代总是不缺少给人消遣的东西出现，在之前是武侠小说，到后来是电脑游戏和主机游戏，现在发展到了手机游戏，而手机游戏也是凭借无与伦比的便利性成为了几乎所有孩子的首选：
手游取代电脑成为孩子的新游戏工具
国内因为环境问题不论是电脑游戏还是主机游戏的发展都是很缓慢的，对于很多的孩子来说接触这些游戏的成本要高非常多，可是手游就简单了非常多，几乎所有的家庭里只少会有一到两个手机。现在的家长带孩子的时候也是为了图方便将自己的手机给孩子玩，自己做自己的事情，这就让孩子拥有了更多接触手游的机会。
母亲化疗的钱被孩子冲到了游戏当中
对于孩子通过各种渠道将钱打出去的情况大家新闻也是见到了不少，这次的孩子的确是做的有些过分了。这个孩子的母亲因为身患乳腺癌因为家庭不好就去筹了很多钱，但是在要去做化疗的时候发现钱少了一万多，在询问之下才发现是孩子将钱充到了游戏当中。
为了掩盖事实删掉了记录
为了避免家长知道这个事情，孩子还很“机智”的将短信给删除了，但是钱少了始终是少了即使删了短信也是没有办法改变的事实。这个时候孩子的父亲和母亲也是联系到了游戏公司希望退换这部分的款项，游戏公司也是表示要审核和详细的查看之后才可以做决定。
罗夏以为
这种情况在现在手机以及手机支付普及的情况下也是非常频发，这是由多方面造成的，一方面是家庭自己的监管和教育不到位，另一方面也是很多游戏公司做出了很多诱导性的付费，但是钱多半是要不回来了。
个人认为，这件事游戏公司有责任，但父母缺乏管教也是原因之一，毕竟小孩跟本无法意识到，他的行为会带来什么样的后果。
随着游戏行业的不断发展，近年来市面上的游戏种类也是越来越多了。除了端游之外，手游市场发展也是格外火爆。很多玩家利用碎片时间用手机打上一盘游戏，不仅能够放松一下，而且还能联络和小伙伴之前的感情，所以一些游戏时间不充裕的玩家逐渐从端游转向手游。虽然手游更加碎片化，制作成本总体不如端游，但氪金属性却丝毫不差，一些重氪玩家甚至花了几十万在一款手游上面，这也并非耸人听闻。
当然成年人花点钱在心仪的手游上面，行为本身也不应该受到指责。但是有一些未成年，小孩子偷拿父母钱在游戏中氪金，就真的不值得提倡了。这不，最近就发生了一位11岁少年偷拿母亲“救命钱”在购买游戏装备的事，引发了网友们的热议。
40岁的严女士在去年被查出了乳腺癌，由于家庭条件有限，严女士通过网络众筹获得了3万元人民币。就当严女士打算拿这笔钱来进行化疗时，却发现账户中的钱少了1万7千块钱，那么这个钱又是到哪去了呢？最后经过夫妻俩发现，原来这个钱被自己的孩子小俊充值到游戏中去了，变成了游戏中的装备。一气之下，严女士丈夫直接把这个熊孩子给揍了一顿。
之后当记者采访小俊时，他也承认这件事是自己干的，但他不知道自己究竟充了多少钱，而这笔钱对于家里又意味着什么，由于害怕被父母打，还删除掉了充值成功的短信。但事已如此，严女士和丈夫只能联系游戏公司，希望得到退款。游戏公司则回应已经知悉，并表示后续会进行核实。但由于严女士马上要进行化疗，一时拿不出钱，所以严女士双方只能希望游戏公司尽快核实完毕并退款。
近年来手机游戏越来越盛行，随之而来的未成年人游戏监管问题也一直困扰着众多家长，孩子偷偷用父母手机给游戏充值的事情也时有发生，下面这个11岁的熊孩子居然把母亲的救命钱都充进游戏里了！
上图中的严女士在18年查出了乳腺癌，本就不富裕的家庭更是因为她的患病而变得雪上加霜，好在通过网络平台众筹得到了三万多元，原本是想留着用来进行化疗的，可是突然发现自己存有两万元的银行卡里只剩下了三千多块，慌了神的夫妻俩经过寻找发现“丢失”的一万七千多元居然被自己11岁的孩子充到游戏里买道具了！
随后严女士的丈夫赶紧查清了孩子的充值记录以及时间，在联系了游戏官方客服并说明情况后，官方客服表示需要进行进一步核实，如果查清确实属实，则可以进行退款，但是严女士目前的病情根本等不起。
11岁的孩子虽然知道自己充了钱，但是并不会知道自己的所作所为会给这个家庭造成怎样的后果。近年来未成年孩子拿父母手机玩游戏充值花掉巨额金钱的新闻屡见不鲜，虽然游戏公司有着不可避免的责任，但我觉得家庭教育的缺失要负大部分责任，如果平时多给孩子灌输一些正确的金钱观、价值观，对于孩子玩手机时多加以管束，类似的这种事情就会少很多。
综上所述，以上仅代表个人观点，你对于这个11岁孩子因玩游戏花掉母亲救命钱的事情有什么看法呢？欢迎在评论区留言讨论。
一码归一码，游戏公司本来就是为了赚钱而存在的，虽然同情这位患病母亲的遭遇，但却有必要对她们教育孩子的方式提出质疑。
类似熊孩子沉迷游戏偷充值消费的事情几乎从未断绝，而每次发生此类事件之后，孩子的家长们总会想向游戏公司把钱要回来。这样的事情看多了，也有些麻木了。拿问题中的事情来讲，其中有几点不吐不快：
1，这位母亲患癌，化疗的钱还是众筹得来的，显然家庭条件并不好。可是，就在这种情况下，父母却让11岁的孩子接触到了银行卡及支付密码，只能说这是父母的失职。
2，11岁的孩子真的不知道他充值消费的是什么吗？不要自欺欺人，现在11岁的孩子懂得真不少，能看懂文字就知道意思。没犯错之前将手机、银行卡和支付码都告诉了孩子，孩子犯错之后，他就又成了啥都不懂的孩子了。这个理由站的住脚吗？
3，这世界上的诱惑多了，手机游戏只是其中一种，做父母的没有教给孩子遵守规则，反而责怪诱惑太多，这种教育理念本身就是有问题的。好像孩子并没有错，错的都是别人，最终只会让孩子得不到教训，越错越离谱。
4，游戏厂商的确也有问题，因为技术上它们完全可以采用刷脸或者指纹认证等等来限制未成年人充值消费。可是它们偏偏装聋作哑，当然还是舍不得丰厚的利益了。这就需要加强监管，强制要求了。
退一步讲，如果孩子每次犯了错都能轻易挽回的话，那就真要出大问题了。发生这种事情，家长首先要自我反省，为什么要让孩子玩手机？为什么要让孩子知道支付码？如果父母在源头上卡好，孩子还有犯错的机会吗？
不要等出了问题再扮可怜，有些错误必须要自己买单，疼也得忍着。
总而言之，可怜之人必有可恨之处。
现在来说呢？游戏的主要运营目的肯定是背着钱去的！可是由于把控不到位，没有年龄的核对，除了一些社会青年，基本都是在校学生，熊孩子！好多都是十一二岁的小学生，他们怎么会经受住这样的考验，更何况还是叛逆期的一类人！这件事，家长也有责任，管教不严！孩子肯定不是第一次玩了？你们就没发现？只要是游戏，就没有不能充值的！你们不知道？从孩子第一次玩手机游戏开始，就要管了！让这种事情死在萌芽中！可是，你们却放纵不管！如果当初看到玩开始，就管了，就不会有今天了！现在怪游戏了，说你们可怜呢，也不行，你们是又可怜又可恨！！！！
接下来，我们要说下游戏方的责任！你们是想钱想疯了吧！把手都伸到小孩子手上了，你咋不让你家孩子天天玩游戏呢？在法律上，你们有诱导未成年的嫌疑！为什么这么讲呢？因为，从入口处，根本就没有设置年龄的卡口！比如面孔识别！身份识别！没有真实身份的核对！真是为了挣钱，连底线都没有了！！！