12306人工几点上班
12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00
每天23点至次日6点期间，12306系统会进行数据整理和维护。
为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。
自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
12306可以在网上人工留言
你如果在12306注册的话，有一个发言区是可以留言的。具体留言方式我不太清楚，因为很久没有坐火车了。还有一个办法是通过12306人工查询热线会有服务小姐姐给你解答哟。人工说的比较清楚。建议还是用人工查询比较靠谱。暂时就这些吧。
怎么打通12306人工服务
需要通过电话拨打12306客服热线，按照提示语音操作，选取相应的服务编号进入对应的人工服务区域，然后等待客服人员接通即可。
打通人工服务需要耐心等待，如果拨打的时间较为繁忙，可能需要多次尝试打通。
另外，建议在12306官网查询相关问题的解决方案，可能可以通过自主解决问题的方式避免等待人工服务。
一些常见的问题和解决方案可能已经被整理成了指南或FAQ，也可以在网站上查阅。
1. 首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。
2. 根据语音提示，按1号键(客运服务)
3. 根据智能人工语音提示，说出“人工客服”，即可连接人工客服专线。
4. 铁路部门热线电话95306、订票电话9510-5105。
12306可以问问题吗
12306是中国铁路客户服务热线，用户可以通过电话或者网络向12306咨询车票购买、列车时刻、座位预订等相关问题。通过12306客服人员会耐心解答用户问题，并提供帮助。同时，用户也可以通过12306官方网站和手机APP查询到相关的信息。总之，12306可以接受用户的问题并提供服务，方便用户购票和出行。
12306的人工服务没办法评价吗
可以投诉。12306人工客服是铁路系统的服务员，直属各大集团公司管理，如服务态度不好，可直接投诉到集团公司总部，这样倒置下岗或扣发效益奖励的。
现在各个行业的客服态度都很好的，将客户视为上帝，铁路系统的客服更不应该态度不好。
12306登录不上手机号显示被别人用了
12306登录不上手机号显示被别人注册了，那你这时候可以打120306的客服电话问一下，也或者是就用自己的手机号登录，然后选不要选择密码登录，要选择验证码登录，你用自己的手机验证码登录，肯定是可以登录上去的。 因为只是你的手机号，你的验证码这是配套的。
您好，12306手机核验提示已被其他用户占用可以去车站把帐号注销了，重新申请，再注册一个帐号。
步骤：
1.打开12306网页，然后输入注册的账号和密码登陆自己的账号，登陆之后点击右上角的“我的12306”，打开我的页面，在左边的菜单列表中点击打开“账号安全”；
2.点击账号安全链接后，找到“手机绑定”选项，然后点击后面的“修改”按钮；
3.点击修改后，就打开修改绑定手机的页，这里不用验证之前注册点手机，只要输入新的手机号码和密码就可以了；
4.首先输入要修改的新手机号码，然后在登陆密码后面输入12306的登陆密码，之后点击下面的橙色的确认按钮，这样就可以登陆买票了。